How to troubleshoot error messages annoying Stop 0x0000007B in Windows XP. You can see a Stop 0x0000007B error message on a blue screen when you start your computer.
The error message includes the following information:
STOP: 0x0000007B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) INACCESSABLE_BOOT_DEVICE
Or
Setup has encountered a fatal error that prevents it from continuing.
Contact your support personnel for help.: (.. The following status codes will assist them in diagnosing the problem.
(0x4, 0x1, 0, 0) Setup can not continue. Turn off or restart your computer now.
A Stop error 0x0000007B can also occur during Windows XP Setup when Setup restarts your computer during installation. In this case, receive the second error message.
General troubleshooting
Before you troubleshoot a Stop 0x0000007B error message, read the full article to determine if it applies to any of the specific problems listed in the following sections. If not, follow these steps to solve problems:
If you receive one of the error messages listed in this article when you install Windows XP, update your system's BIOS, get the Windows XP drivers for the hard disk through the computer manufacturer, the card system or the hard disk controller, or do both. For information about updating the system BIOS or obtain Windows XP drivers, contact the manufacturer of your computer.
Use the Last Known Good Configuration feature. This allows you to resolve the problem if you recently installed an incompatible device driver with the boot controller.
Use the Repair option with the Windows XP installation. For additional information on how repararWindows XP using the installation program, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 315341 How to perform an in-place upgrade (reinstallation) of Windows XP
Restore a backup of the registry.
Virus in boot sector. You may receive a Stop 0x0000007B error message if your computer is infected with a virus in the boot sector. Check for viruses on your computer. If it detects a virus, also check if there is virus in the floppy before reuse.
Microsoft does not provide software that can detect or remove computer viruses. If you suspect or confirm that your computer is infected with a virus, obtain current antivirus software. For a list of antivirus software, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 49500
Important: If your computer was infected, it may be open to other forms of attack. Microsoft recommends that servers are rebuilt infected open to the Internet (servers that function without a firewall or other protection), according to published on the website of CERT. It is recommended to reconstruct any other equipment exposed to risks because of their proximity to infected computers before you put it into service.
If a virus has infected your Windows XP-based computer and the virus can not remove the virus and repair the system, you will need to create partitions, formatting the hard drive and reinstall Windows XP.
For additional information about creating partitions and formatting a hard drive with Windows XP, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 313348
For additional information on how to protect the boot sector from viruses in Windows XP, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 122221
Device Driver Problems
You may receive a Stop 0x0000007B error message if a device driver for the controller's home computer is not configured to start during the installation process or if it is damaged, or if the information is corrupted Registry Windows XP on the device drivers that are loaded during the installation process.
Windows XP requires a miniport driver to communicate with the hard disk controller that is used to start the computer. SiWindows XP does not include a device driver for the controller or use a damaged or incompatible driver, you must replace the driver with a valid copy that is compatible with your controller and Windows XP.
During the first phase of the Windows XP installation, Setup displays the following message at the bottom of the screen: Press F6 if you need to install a SCSI oRAID from another manufacturer. Press F6 and then follow the instructions to install a device driver mass storage equipment manufacturer OEM.
For additional information about using F6 to load a device driver compatible OEM manufacturer, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 314859
Pressing the F6 key during installation is limited deWindows XP OEM compatible. To determine if the hard disk controller is supported on Windows XP and to obtain information on the drivers included on the CD-ROM for Windows XP or you can download, view the latest version of the hardware compatibility list for Windows XP ( HCL). For additional information about the latest version of the Windows XP HCL, click the following article number to view in Microsoft Knowledge Base: 314062 The latest version of the hardware compatibility list for Windows XP
If your hard disk controller was not on the HCL, contact the computer manufacturer, the card system or the hard disk controller for information on the availability of a driver. Microsoft does not guarantee the availability of a fix for computers that do not appear on the HCL. For additional information, click on the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 315239
Directive Support for Microsoft hardware not included in the Hardware Compatibility List Windows HCL.
If the damaged section of the registry system in Windows XP, Windows XP can not load the miniport device driver for the boot controller. To resolve this problem, restore a registry backup. For additional information on how to restore a backup of the registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 307545
Hardware problems.
You may receive a Stop 0x0000007B error message if a resource conflict between the boot controller and another controller or between SCSI devices, or if not performed or was changed to convert units.
To resolve this problem:
If there is a conflict of IRQ requests or address port E / S between the boot controller and another controller, Windows XP stops responding (hangs) or displays an error message of "Stop 0x0000007B". If you have added new hardware recently, remove or re-configured so that it does not conflict with the resources of other installed controllers.
If using a SCSI hard disk, check that the SCSI chain is terminated correctly. Remove any unused SCSI devices or make sure that each SCSI ID is unique.
Make sure that the conversion of units is selected (if necessary) and is unchanged. For example, if the controller has changed recently, this problem can aparecer.Para additional information about this issue, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: 314082
You receive a Stop 0x0000007B after moving disk to another computer system Windows XP
Other Issues: Among the other possible causes of the Stop 0x0000007B error message include:
The boot volume is corrupt and Windows XP can not mount. If the file system is corrupt and Windows XP can not mount the boot volume during the startup process, change the drive to another computer with Windows XP and run chkdsk on that drive. Or, try creating a parallel installation of Windows XP in another folder on the drive. Setup for Windows XP checks the integrity of the volume before copying files, and can correct some problems.
Being installed in a boot partition that was created by reflected Windows NT 4.0. Windows XP does not support volume sets Ftdisk Windows NT 4.0. If you use Windows 2000, you must convert all Ftdisk volume sets to dynamic volumes before you upgrade to Windows XP. If you use Windows NT 4.0, you must eliminate reflections exist and make backups of all data sets on volumes with bands, or RAID5 out before upgrading to Windows XP. It may not be able to access Ftdisk sets after the upgrade. References: For additional information about the Stop 0x0000007B error messages, click the article numbers below to view in Microsoft Knowledge Base: 316401
You receive a STOP 0x0000007B after you restart a Windows XP-based computer 303786
The section [SysprepMassStorage] needed to display the STOP 0x7B error message on Windows XP Sysprep to create images 315031
Unable to update the version of Windows XP included in MSDN 314,082
Message Stop 0x0000007B error after you move to another computer's disk system 314859 Windows XP
When you press F6 during Windows XP installation is limited to OEM compatibility
......................................................................
Cómo solucionar los mensajes molestos de error Stop 0x0000007B en Windows XP. Puede que aparezca un mensaje de error Stop 0x0000007B en una pantalla azul cuando inicia el equipo.
El mensaje de error incluye la información siguiente:
STOP: 0x0000007B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)INACCESSABLE_BOOT_DEVICE
O bien
El programa de instalación ha encontrado un error grave que le impide continuar.
Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para recibir ayuda.:( .. Los siguientes códigos de estado les ayudarán a diagnosticar el problema.
(0x4, 0x1, 0, 0) La instalación no puede continuar. Apague o reinicie ahora el equipo.
Un error Stop 0x0000007B también puede producirse durante la instalación de Windows XP cuando el programa de instalación reinicia el equipo durante la instalación. En este caso, recibirá el segundo mensaje de error.
Solución de problemas generales
Antes de solucionar un mensaje de error Stop 0x0000007B, lea íntegramente este artículo para determinar si se le aplica alguno de los problemas específicos que se indican en las siguientes secciones. Si no es el caso, siga estos pasos para la solución de problemas generales:
Si recibe uno de los mensajes de error que figuran en este artículo durante la instalación de Windows XP, actualice el sistema BIOS del equipo, obtenga los controladores de Windows XP para la controladora del disco duro a través del fabricante del equipo, de la tarjeta de sistema o de la controladora de disco duro, o haga ambas cosas. Para obtener información sobre cómo actualizar el sistema BIOS u obtener los controladores de Windows XP, póngase en contacto con el fabricante de su equipo.
Use la característica Última configuración válida conocida. De este modo, puede que se resuelva el problema si recientemente instaló un controlador de dispositivos incompatible con la controladora de inicio.
Utilice la opción Reparar con el programa de instalación de Windows XP. Para obtener información adicional sobre cómo repararWindows XP mediante el programa de instalación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 315341 Cómo realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP
Restaure una copia de seguridad del Registro.
Virus en el sector de inicio. Puede que reciba un mensaje de error Stop 0x0000007B si el equipo está infectado con un virus en el sector de inicio. Compruebe si hay virus en el equipo. Si detecta un virus, compruebe también si hay virus en los disquetes antes de volver a usarlos.
Microsoft no proporciona software que pueda detectar o quitar los virus informáticos. Si sospecha o confirma que su equipo está infectado con un virus, obtenga software antivirus actualizado. Para obtener una lista de los proveedores de software antivirus, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base: 49500
Importante: si el equipo fue infectado, puede estar abierto a otras formas de ataque. Microsoft recomienda que se reconstruyan los servidores infectados abiertos a Internet (los servidores que funcionen sin un servidor de seguridad u otra protección), según las indicaciones publicadas en el sitio Web de CERT. Asimismo, se recomienda reconstruir cualquier otro equipo expuesto a riesgos debido a su proximidad a equipos infectados antes de volver a ponerlo en servicio.
Si un virus ha infectado el equipo basado en Windows XP y el programa de detección de virus no puede quitar el virus ni reparar el sistema, tendrá que volver a crear particiones, aplicar formato al disco duro y reinstalar Windows XP.
Para obtener información adicional sobre cómo crear particiones y aplicar formato a un disco duro con Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 313348
Para obtener información adicional sobre cómo proteger el sector de inicio contra los virus en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 122221
Problemas del controlador de dispositivos
Puede que reciba un mensaje de error Stop 0x0000007B si un controlador de dispositivo que requiere la controladora de inicio del equipo no está configurado para que se inicie durante el proceso de instalación o si está dañado; o bien, si está dañada la información del Registro de Windows XP referente a los controladores de dispositivos que se cargan durante el proceso de instalación.
Windows XP requiere que un controlador de minipuerto se comunique con la controladora de disco duro que se utiliza para iniciar el equipo. SiWindows XP no incluye un controlador de dispositivo para la controladora o usa un controlador dañado o incompatible, deberá reemplazar el controlador con una copia válida que sea compatible con la controladora y Windows XP.
Durante la primera fase de la instalación de Windows XP, el programa de instalación muestra el mensaje siguiente en la parte inferior de la pantalla: Presione F6 si necesita instalar un SCSI oRAID de otro fabricante. Presione F6 y, a continuación, siga las instrucciones para instalar un controlador de dispositivos de almacenamiento masivo del fabricante del equipo OEM.
Para obtener información adicional sobre cómo utilizar F6 para cargar un controlador de dispositivos compatible del fabricante OEM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 314859
Al presionar la tecla F6 durante la instalación deWindows XP se limita la compatibilidad de controladores OEM. Para determinar si la controladora de disco duro es compatible con Windows XP y obtener información sobre los controladores incluidos en el CD-ROM de Windows XP o que se pueden descargar, vea la versión más reciente de la lista de compatibilidad de hardware de Windows XP (HCL). Para obtener información adicional acerca de la versión más reciente de la lista HCL de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 314062 La versión más reciente de la lista de compatibilidad de hardware de Windows XP
Si su controladora de disco duro no figura en la lista HCL, póngase en contacto con el fabricante del equipo, de la tarjeta de sistema o de la controladora de disco duro para obtener información sobre la disponibilidad de un controlador. Microsoft no garantiza la disponibilidad de una solución para los equipos que no figuren en la lista HCL. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 315239
Directiva de soporte técnico de Microsoft para el hardware no incluido en la Lista de compatibilidad de hardware HCL de Windows.
Si está dañada la sección del sistema en el Registro de Windows XP, es posible que Windows XP no pueda cargar el controlador de dispositivos de minipuerto que requiere la controladora de inicio. Para resolver este problema, restaure una copia de seguridad del Registro. Para obtener información adicional sobre cómo restaurar una copia de seguridad del Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 307545
Problemas de hardware.
Puede que reciba un mensaje de error Stop 0x0000007B si hay un conflicto de recursos entre la controladora de inicio y otra controladora, o entre dispositivos SCSI, o bien si no se ha realizado o se ha cambiado la conversión de unidades.
Para resolver este problema:
Si existe un conflicto de solicitudes IRQ o de direcciones de puerto de E/S entre la controladora de inicio y otra controladora,Windows XP deja de responder (se bloquea) o muestra un mensaje de error "Stop 0x0000007B". Si ha agregado nuevo hardware recientemente, quítelo o vuélvalo a configurar de modo que no entre en conflicto con los recursos de otras controladoras instaladas.
Si usa un disco duro SCSI, compruebe que la cadena SCSI está terminada correctamente. Quite todos los dispositivos SCSI no usados o asegúrese de que cada identificador SCSI es único.
Asegúrese de que la conversión de unidades está activada (si es preciso) y no se ha modificado. Por ejemplo, si ha cambiado recientemente las controladoras, este problema puede aparecer.Para obtener información adicional acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 314082
Aparece el mensaje de error Stop 0x0000007B después de mover a otro equipo el disco de sistema de Windows XP
Otros problemas: Entre las demás posibles causas del mensaje de error Stop 0x0000007B figuran las siguientes:
El volumen de inicio está dañado y Windows XP no lo puede montar. Si el sistema de archivos está dañado y Windows XP no puede montar el volumen de inicio durante el proceso de inicio, cambie la unidad a otro equipo con Windows XP y ejecute el comando chkdsk en dicha unidad. O bien, intente crear una instalación paralela de Windows XP en otra carpeta de la unidad. El programa de instalación de Windows XP comprueba la integridad del volumen antes de copiar archivos y puede corregir algunos problemas.
Está instalando en una partición de inicio reflejada que fue creada por Windows NT 4.0. Windows XP no admite los conjuntos de volúmenes Ftdisk de Windows NT 4.0. Si usa Windows 2000, deberá convertir todos los conjuntos de volúmenes Ftdisk a volúmenes dinámicos antes de actualizar a Windows XP. Si usa Windows NT 4.0, deberá eliminar los reflejos existentes y realizar copias de seguridad de todos los datos en los conjuntos de volúmenes con bandas, RAID5 o extendidos antes de actualizar a Windows XP. Quizás no se pueda tener acceso a los conjuntos Ftdisk después de la actualización. Referencias: Para obtener información adicional acerca de los mensajes de error Stop 0x0000007B, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base: 316401
Aparece el mensaje de error STOP 0x0000007B después de reiniciar un equipo basado en Windows XP 303786
La sección [SysprepMassStorage] que falta hace que aparezca el mensaje de error STOP 0x7B en Windows XP al crear imágenes con Sysprep 315031
No es posible realizar la actualización con la versión de Windows XP incluida en MSDN 314082
Aparece el mensaje de error Stop 0x0000007B después de mover a otro equipo el disco de sistema de Windows XP 314859
Al presionar la tecla F6 durante la instalación de Windows XP se limita la compatibilidad de controladores OEM
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